Frequently
Asked Questions

Prodotti
Dove posso trovare i vostri prodotti in un negozio fisico?
Quando posso aspettarmi che un articolo esaurito venga rifornito?
Di cosa sono fatti i prodotti ?
Qual è la differenza tra una giacca da 2L e una da 3L ?
Quali sono le diverse tecnologie utilizzate nei prodotti CANDIDE?
Ordini
Quando riceverò il link di tracciamento del mio ordine?
Posso acquistare una carta regalo candide dal vostro sito ?
Dove posso trovare il mio numero d'ordine ?
Consegna
Vi occupate di eventuali spese doganali ?
Come posso seguire la consegna del mio ordine?
Consegnate tutti i paesi del mondo ?
Da dove verrà spedito il mio ordine ?
Quale servizio di consegna offrite ?
Quanti giorni prima di ricevere il mio ordine ?
Restituzioni
Quanto dura il processo di restituzione ?
Quanto tempo ci vuole per vedere il rimborso sul mio conto corrente ?
Posso cambiare un articolo con un altro dello stesso prezzo o di prezzo diverso ?
Posso restituire i miei articoli dopo averli utilizzati ?
Qual è la procedura per la restituzione di un articolo ?
Qual è la vostra politica di restituzione ?
Garanzia
Esiste una garanzia sui prodotti CANDIDE ?
La politica di garanzia riguarda solo i prodotti acquistati dal sito web o anche da un negozio ?
Quali prodotti sono interessati dalla garanzia di riparazione di 5 anni ?
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